Aktualności
11.02.2026
Szanowni Państwo, w związku ze zbliżającym się wejściem w życie Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku (Dz.U. 2025, poz. 1371), oraz nowelizacji ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2025 poz. 896) konieczne jest zmodyfikowanie warunków umownych dotyczących usług, z których Państwo korzystają. Nowe warunki będziemy stosować od 14 marca 2026 r.
Jakie dokumenty zmieniamy: Zmieniamy § 7 ust. 5 oraz § 12 Regulaminu usług telekomunikacyjnych. Jakie zmiany wprowadzamy: W związku z tym, że od 1 kwietnia 2026 r. faktury dla tych z Państwa, którzy zawarli z nami umowy w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej oraz osób prawnych będą wystawiane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, zmieniamy […]
27.11.2025
Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że w wyniku niezależnej od nas decyzji Nadawcy z dniem 31 grudnia 2025 roku nastąpi zakończenie nadawania następujących kanałów telewizyjnych: CBS Reality HD, Film Cafe HD, MTV 00s, MTV Hits oraz Nick Music.
W związku z powyższym kanały te zostaną usunięte z oferty programowej. Jeżeli nie akceptują Państwo powyższych zmian, przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy bez konsekwencji finansowych. Oświadczenie powinno zostać złożone w Biurze Obsługi Klienta lub wysłane mailowo do 31 grudnia 2025 r. wówczas z tym dniem zakończymy świadczenie usług na Państwa rzecz. Liczymy na to, że […]
17.11.2025
Szanowni Klienci, informujemy, że w związku z planowanymi pracami serwisowymi u dostawcy usług telewizji, nastąpi przerwa w dostępie do usług telewizji dla wszystkich abonentów. Wyłączenie usług nastąpi 22 listopada 2025 r. od godz. 00:01 do 06:00.
Po zakończeniu prac, jeśli usługi nie zostaną automatycznie przywrócone, prosimy o wyłączenie na około 1 minutę urządzenia światłowodowego w Państwa domu. W przypadku telewizji analogiczna czynność może być konieczna także dla dekoderów. Dziękujemy za wyrozumiałość i przepraszamy za niedogodności.
23.10.2025
Szanowni Klienci, informujemy
zgodnie z decyzją Nadawcy informujemy, że z dniem 31 grudnia 2026 roku nastąpi zakończenie dystrybucji kanału telewizyjnego Polsat Comedy Central Extra na terytorium Polski. W związku z powyższym kanał zostanie usunięte z oferty programowej.
23.10.2025
Szanowni Klienci, informujemy
zgodnie z decyzją Nadawcy informujemy, że z dniem 31 grudnia 2025 roku nastąpi zakończenie dystrybucji poniższych kanałów telewizyjnych na terytorium Polski:
20.10.2025
Szanowni Klienci, informujemy, że w związku z planowanymi pracami serwisowymi u dostawcy usług telewizji, nastąpi przerwa w dostępie do usług telewizji dla wszystkich abonentów. Wyłączenie usług nastąpi 22 października 2025 r. od godz. 01:00 do 03:00.
Po zakończeniu prac, jeśli usługi nie zostaną automatycznie przywrócone, prosimy o wyłączenie na około 1 minutę urządzenia światłowodowego w Państwa domu. W przypadku telewizji analogiczna czynność może być konieczna także dla dekoderów.Dziękujemy za wyrozumiałość i przepraszamy za niedogodności.
10.10.2025
Szanowni Klienci, informujemy, że w związku z planowanymi pracami serwisowymi naszej sieci telekomunikacyjnej, nastąpi przerwa w dostępie do usług internetu światłowodowego, telewizji oraz telefonii stacjonarnej dla abonentów ulicy Zazamcze, Targowej, Kościuszkowców, Krośniewickiej, Treli, Biernackiego, Jarmolińskiego, Mikulskiego, Makulińskiego, Morenowej, Kowalskiej oraz Strzałek.
Wyłączenie usług nastąpi 14 października 2025 r. od godz. 00:05 do 10:00. Po zakończeniu prac, jeśli usługi nie zostaną automatycznie przywrócone, prosimy o wyłączenie na około 1 minutę urządzenia światłowodowego oraz routera w Państwa domu. W przypadku telewizji analogiczna czynność może być konieczna także dla dekoderów.Przeprowadzana modernizacja umożliwi nam dalszą rozbudowę infrastruktury i świadczenie nowych, […]
13.05.2025
Informujemy, iż w nocy 14.05.2025 od godz. 0:30 do 4:00 zostaną przeprowadzone prace serwisowe, które będą miały wpływ na dostępność świadczonych usług : dostępu do internetu, telewizji oraz usług telefonicznych. Czas niedostępności usług do 2godz.
07.03.2022
Nowy kanał wPolsce.pl HD
Pragniemy poinformować, że do oferty programowej Metrotv dołączył nowy kanał: wPolsce.pl HD (lcn 524). To polska stacja telewizyjna o charakterze informacyjno-publicystycznym.Misją kanału jest zadawanie pytań w imieniu widzów i opowiadanie im w ten sposób o polityce, historii i społeczeństwie. Kanał dostępny jest w pakietach: Socjalny, Ekonomiczny HD, Startowy+ HD, Optymalny+ HD, Bogaty+ HD
07.03.2022
Nowy kanał News24 HD
Z przyjemnością informujemy, że do oferty programowej Metrotv dołączył nowy kanał News24 HD (lcn 525) Jest to ogólnopolski kanał informacyjny. W ofercie stacji widzowie znajdą programy prezentujące informacje z regionów, a także z zagranicy i ze sportu.Kanał dostępny jest w pakietach: Socjalny, Ekonomiczny HD, Startowy+ HD, Optymalny+ HD, Bogaty+ HD