11.02.2026
Szanowni Państwo, w związku ze zbliżającym się wejściem w życie Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku (Dz.U. 2025, poz. 1371), oraz nowelizacji ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2025 poz. 896) konieczne jest zmodyfikowanie warunków umownych dotyczących usług, z których Państwo korzystają. Nowe warunki będziemy stosować od 14 marca 2026 r.
Jakie dokumenty zmieniamy: Zmieniamy § 7 ust. 5 oraz § 12 Regulaminu usług telekomunikacyjnych. Jakie zmiany wprowadzamy: W związku z tym, że od 1 kwietnia 2026 r. faktury dla tych z Państwa, którzy zawarli z nami umowy w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej oraz osób prawnych będą wystawiane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, zmieniamy […]
czytaj całość »
27.11.2025
Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że w wyniku niezależnej od nas decyzji Nadawcy z dniem 31 grudnia 2025 roku nastąpi zakończenie nadawania następujących kanałów telewizyjnych: CBS Reality HD, Film Cafe HD, MTV 00s, MTV Hits oraz Nick Music.
W związku z powyższym kanały te zostaną usunięte z oferty programowej. Jeżeli nie akceptują Państwo powyższych zmian, przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy bez konsekwencji finansowych. Oświadczenie powinno zostać złożone w Biurze Obsługi Klienta lub wysłane mailowo do 31 grudnia 2025 r. wówczas z tym dniem zakończymy świadczenie usług na Państwa rzecz. Liczymy na to, że […]
czytaj całość »
17.11.2025
Szanowni Klienci, informujemy, że w związku z planowanymi pracami serwisowymi u dostawcy usług telewizji, nastąpi przerwa w dostępie do usług telewizji dla wszystkich abonentów. Wyłączenie usług nastąpi 22 listopada 2025 r. od godz. 00:01 do 06:00.
Po zakończeniu prac, jeśli usługi nie zostaną automatycznie przywrócone, prosimy o wyłączenie na około 1 minutę urządzenia światłowodowego w Państwa domu. W przypadku telewizji analogiczna czynność może być konieczna także dla dekoderów. Dziękujemy za wyrozumiałość i przepraszamy za niedogodności.
czytaj całość »
